Гарантії та повернення

Гарантія на запасні частини

  • На придбаний товар поширюється гарантія 12 місяців за умови встановлення у офіційного Дилера Honda/Acura ПрАТ «Дніпро Мотор Інвест».
  • У разі придбання запасної частини без встановлення або самостійної установки, гарантія на таку запасну частину не надається.
  • Гарантія на встановлені запасні частини діє протягом 12 місяців з дати підписання сторонами акта приймання-передачі виконаних робіт із встановлення (заміни) запасної частини.
  • Гарантія на встановлені запасні частини діє у разі приведення в належний технічний стан (ремонт або заміна) інших складових частин, які взаємодіють та впливають на ресурс встановлених запасних частин. Відмова Власника від ремонту або заміни складових частин, що впливають на ресурс встановлених запасних частин, є підставою для надання гарантії на встановлені запасні частини.
  • Гарантія на встановлені запасні частини діє за дотримання Власником Продукції або його довіреною особою, яка експлуатує Продукцію, вимог інструкції з експлуатації відповідної Продукції.
  • У разі виконання негарантійного ремонту у гарантійний період, гарантія на встановлені запасні частини діє протягом 12 місяців з дати передачі відремонтованої продукції Власнику.
  • Гарантія на запасні частини з обмеженим терміном експлуатації діє протягом їх терміну експлуатації, зазначеного в наведеній нижче таблиці, але в будь-якому випадку не більше 12 місяців. До таких деталей та вузлів відносяться:
Назва вузла чи деталіТермін експлуатації
  • Гальмівні колодки;
  • Гальмівні диски та барабани;
  • Диски зчеплення;
  • Щітки електродвигунів
  • Ланцюг приводу та зірочки (зубчасті колеса)
  • накладки педалей;
  • Свічки запалювання
До відпрацювання ресурсу
(прання до мінімальної величини, або зміна розмірів до неприпустимої величини, встановленої виробником, вигоряння електродів, утворення нагару)
  • Повітряний фільтр;
  • Паливний фільтр;
  • Масляний фільтр;
  • Свічки запалювання
До першої обов’язкової заміни,
передбаченої регламентом технічного обслуговування
  • Плавкі електричні запобіжники;
  • Лампи, запобіжники (крім нерозбірних блок-фар, світло-діодних та газорозрядних ламп
  • Подушки безпеки;
  • Механізм натягувача ременів безпеки
До перегорання чи спрацьовування
  • Щітки склоочисників
  • Патрубки
  • Гумові деталі підвіски
  • Привідні ремені та ремені ГРМ,
  • інші гумові деталі
До виникнення тріщин, вм’ятин, відшарування, затвердіння, потертостей, значної зміни розмірів
(овальність, деформація тощо) та інших ознак експлуатаційного зносу

7. У проведенні гарантійного ремонту буде відмовлено, якщо було виявлено факт порушення вимог до експлуатації, який міг спричинити або суттєво вплинути на появу несправності. До таких порушень зокрема належать:

 

  • Здійснення ремонту або технічного обслуговування Продукції не має уповноваженого Дилера ПрАТ «Дніпро Мотор Інвест»;·
  • Будь-які зміни конструкції продукції, внесені без погодження з Виробником або ПрАТ «Дніпро Мотор Інвест»;
  • Застосування деталей, вузлів, матеріалів або аксесуарів, які не передбачені Виробником для цієї Продукції або встановлені не на СТО ПрАТ «Дніпро Мотор Інвест»;
  • Застосування палива, що не відповідає рекомендаціям виробника, зазначеним в інструкції з експлуатації продукції, та неоригінальних мастильних матеріалів або експлуатаційних рідин;
  • Недбалість або нехтування вимогами, вказівками та правилами, викладеними в інструкції з експлуатації продукції (перевищення дозволеної маси вантажу, максимальної кількості пасажирів тощо);
  • Застосування невідповідних миючих засобів, наприклад, агресивних хімічних речовин, або таких, що мають абразивну дію;
  • Використання продукції не за призначенням: для навчальної їзди; для участі у змаганнях, гонках або ралі;
  • Експлуатація Продукції для використання її як таксомоторного транспорту або надання в оренду;
  • Повне або часткове занурення Продукція у воду.

Умови обміну чи повернення

  1. При покупці товару в офісі або отриманні на Новій пошті, будь ласка, перевірте цілісність упаковки та відсутність дефектів товару.
    Повернення та заміна товару належної якості може бути здійснена в строк до 14 днів з моменту покупки. Це право гарантує вам Закон про захист прав споживача.

     Щоб використати цю можливість, будь ласка, переконайтеся, що:

  • товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, слідів установки тощо.
  • товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки
  • збережено всі ярлики та заводське маркування
  1. Товар, що має візуальні дефекти (зумовлені процесом виробництва або зберігання) може бути замінений на аналогічний, у разі відсутності на складі Вам буде відшкодовано його повну вартість.
    Докладніше про гарантійне обслуговування запитуйте у продавців запасних частин ПрАТ «Дніпро Мотор Інвест».
  2. Обмін чи повернення товару проводиться за наявності паспорта в офісі за адресою:
    м. Київ, вул. Якутська, 14, в робочий час офісу
    Телефон для зв’язку: (044) 205-59-78
  3. Повернення коштів за товар, що повертається клієнтом, здійснюється тільки після надання чека, що підтверджує купівлю товару у ПрАТ «Дніпро Мотор Інвест» та документа, що засвідчує особу.