Гарантии и возврат

Гарантия на запасные части

  • На приобретенный товар распространяется гарантия 12 месяцев при условии установки у официального Дилера Honda/Acura ЧАО «Днипро Мотор Инвест».
  • В случае приобретения запасной части без установки или самостоятельной установке, гарантия на такую ​​запасную часть не предоставляется.
  • Гарантия на установленные запасные части действует в течение 12 месяцев с даты подписания сторонами акта приема-передачи выполненных работ по установке (замене) запасной части.
  • Гарантия на установленные запасные части действует в случае приведения в надлежащее техническое состояние (ремонт или замена) других составных частей, которые взаимодействуют и влияют на ресурс установленных запасных частей. Отказ Владельца от ремонта или замены составных частей, влияющих на ресурс установленных запасных частей, является основанием для не предоставления гарантии на установленные запасные части.
  • Гарантия на установленные запасные части действует при соблюдении Владельцем Продукции или его доверенным лицом, эксплуатирующим Продукцию, требований инструкции по эксплуатации соответствующей Продукции.
  • В случае выполнения не гарантийного ремонта в гарантийный период, гарантия на установленные запасные части действует в течение 12 месяцев с даты передачи отремонтированной Продукции Владельцу.
  • Гарантия на запасные части с ограниченным сроком эксплуатации действует в течение их срока эксплуатации, указанного в приведенной ниже таблице, но в любом случае не более 12 месяцев. К таким деталям и узлам относятся:
Название узла или деталиСрок эксплуатации
  • Тормозные колодки;
  • Тормозные диски и барабаны;
  • Диски сцепления;
  • Щётки электродвигателей
  • Цепь привода и звездочки (зубчатые колеса)
  • Накладки педалей;
  • Свечи зажигания
До отработки ресурса
(стирания до минимальной величины, или изменение размеров до недопустимой величины, установленной производителем, выгорание электродов, образование нагара)
  • Воздушный фильтр;
  • Топливный фильтр;
  • Масляный фильтр;
  • Свечи зажигания
До первой обязательной замены,
предусмотренной регламентом технического обслуживания
  • Плавкие электрические предохранители;
  • Лампы, предохранители (кроме неразборных блок-фар, свето-диодных и газоразрядных ламп
  • Подушки безопасности;
  • Механизм натяжителя ремней безопасности
До перегорания или срабатывания
  • Щетки стеклоочистителей
  • Патрубки
  • Резиновые детали подвески
  • Приводные ремни и ремни ГРМ,  другие резиновые детали
До возникновения трещин, вмятин, отслоения, отвердения, потертостей, значительного изменения размеров
(овальность, деформация и т.п) и других признаков эксплуатационного износа

7. В проведении гарантийного ремонта будет отказано, если был выявлен факт нарушения требований к эксплуатации, который мог повлечь или существенно повлиять на появление неисправности. К таким нарушениям в частности относятся:

 

  • Осуществление ремонта или технического обслуживания Продукции не у уполномоченного Дилера ЧАО «Днипро Мотор Инвест»;·         
  • Любые изменения конструкции продукции, внесены без согласования с Производителем или ЧАО «Днипро Мотор Инвест»;·         
  • Применение деталей, узлов, материалов или аксессуаров, которые не предусмотрены Производителем для данной Продукции или установлены не на СТО ЧАО «Днипро Мотор Инвест»;·         
  • Применение топлива, не соответствует рекомендациям производителя, указанным в инструкции по эксплуатации продукции, и неоригинальных смазочных материалов или эксплуатационных жидкостей;·         
  • Небрежность или пренебрежение требованиями, указаниями и правилами, изложенными в инструкции по эксплуатации Продукции (превышение разрешенной массы груза, максимального количества пассажиров и т.д.);·         
  • Применение неподходящих моющих средств, например, агрессивных химических веществ, или таких имеющих абразивное воздействие;·         
  • Использование Продукции не по назначению: для учебной езды; для участия в соревнованиях, гонках или ралли;·         
  • Эксплуатация Продукции для использования ее, как таксомоторного транспорта, или предоставления в аренду;·         
  • Полное или частичное погружение Продукции в воду.

Условия обмена или возврата

  1. При покупке товара в офисе или получении на Новой почте, пожалуйста, проверьте целостность упаковки и отсутствие дефектов в товаре.
  2. Возврат и замена товара надлежащего качества может быть произведена в срок до 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

     Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь, что:

  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, следов установки и т. п.
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка
  1. Товар, имеющий визуальные дефекты(обусловленные процессом производства или хранения) может быть заменён на аналогичный, в случае отсутствия на складе Вам будет возмещена его полная стоимость.
    Более подробно о гарантийном обслуживании спрашивайте у продавцов запасных частей ЧАО «Днипро Мотор Инвест».
  2. Обмен или возврат товара проводится при наличии паспорта в офисе по адресу:
    г. Киев, ул. Якутская, 14, в рабочее время офиса
    Телефон для связи: (044)205-59-78
  3. Возврат денежных средств за возвращаемый клиентом товар осуществляется только после предоставления чека, подтверждающего покупку товара у ЧАО «Днипро Мотор Инвест» и документа, удостоверяющего личность.